1.1. Deze Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het bestellen en leveren van cadeaubonnen via dit platform dat beschikbaar is op pvh.giftcards-store.com (“PVH Gift Card Store” en/of “Platform”), een website die is gewijd aan de verkoop van zakelijke cadeaubonnen van Tommy Hilfiger en Calvin Klein aan zakelijke klanten, rechtspersonen of agenten.
1.2. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor het bestellen van cadeaubonnen tussen RLC Solutions GmbH, Schönhauser Allee 141 B, 10437 Berlijn, e-mail: info@rlc-solutions.com, ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank Charlottenburg (HRB 236449 B), vertegenwoordigd door de algemeen directeur mevrouw Rocio Liebana Vinuesa, btw-identificatienummer: DE355299099 – hierna te noemen de “Aanbieder” – en een zakelijke klant, rechtspersoon of agent – hierna te noemen de “Zakelijke klant” of “u” – die worden gesloten.
1.3. De Aanbieder en u worden gezamenlijk aangeduid als de “Partijen”.
1.4. “Cadeaubonnen” betekent elke cadeaubon die door PVH wordt uitgegeven, door de Aanbieder wordt verkocht en in elektronisch formaat wordt geleverd, bestaande uit een code en bijbehorende visuele elementen en informatie die de houder van de cadeaubon in staat stelt deze code in te wisselen in deelnemende Tommy Hilfiger- en Calvin Klein-winkels en op tommyhilfiger.com en calvinklein.com in het land waar de cadeaubon is uitgegeven. De PVH-cadeaubon kan niet worden gebruikt bij groothandelspartners of shop-in-shop-locaties.
1.5. De zakelijke relatie tussen de Aanbieder en de Zakelijke klant wordt uitsluitend beheerst door deze Algemene voorwaarden in de versie die van kracht is op het moment van de bestelling. Afwijkende algemene voorwaarden van de Zakelijke klant worden niet erkend, tenzij de Aanbieder uitdrukkelijk en schriftelijk met hun geldigheid heeft ingestemd.
1.6. Er kan een contractuele overeenkomst bestaan tussen de Aanbieder en de Zakelijke klant met betrekking tot de cadeaubonnen en hun wederverkoop en/of distributie, waarin de rechten en verplichtingen van de Partijen in detail worden geregeld (“Individuele overeenkomst”). De Individuele overeenkomst tussen de Partijen blijft geldig en van toepassing. In geval van enige inconsistentie of tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de Individuele overeenkomst, prevaleert laatstgenoemde.
2.1. Om dit Platform te kunnen gebruiken, moet u zich registreren met een zakelijk klantaccount. Bij de registratie van een zakelijk klantaccount moet een e-mailadres en een door u gekozen wachtwoord worden opgegeven (“Toegangsgegevens”). U stemt ermee in een e-mailadres te gebruiken dat u gerechtigd bent te gebruiken. Tijdens het registratieproces kan u om aanvullende bedrijfsgegevens worden gevraagd. U stemt ermee in dat de door u verstrekte registratiegegevens actueel en waarheidsgetrouw zijn en up-to-date worden gehouden in geval van toekomstige wijzigingen.
2.2. Na voltooiing van de registratie zal de Aanbieder de ingediende gegevens controleren en na een positieve beoordeling het zakelijk klantaccount goedkeuren voor bestellingen. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om aanvullende informatie en documenten over u, uw bedrijfsactiviteiten en uw leidinggevend personeel op te vragen. In dat geval zal de Aanbieder contact met u opnemen via e-mail.
2.3. U stemt ermee in dat de Toegangsgegevens tot het zakelijk klantaccount in de PVH Gift Card Store niet aan derden mogen worden doorgegeven en veilig en ontoegankelijk voor onbevoegden moeten worden bewaard. U stemt ermee in de Aanbieder onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account of uw Toegangsgegevens.
2.4. Wanneer u een account op ons Platform aanmaakt, kan u worden gevraagd om twee-factor-authenticatie (2FA) in te schakelen voor extra beveiliging. Indien 2FA is ingeschakeld, sturen wij een eenmalige verificatiecode naar het e-mailadres dat bij uw account is geregistreerd. U moet deze code tijdens het inlogproces invoeren om toegang te krijgen tot uw account. U bent verantwoordelijk voor het behouden van toegang tot uw geregistreerde e-mailadres en voor het vertrouwelijk houden van uw verificatiecodes.
2.5. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account en wachtwoord plaatsvinden, ongeacht of deze daadwerkelijk of uitdrukkelijk door u zijn geautoriseerd. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor enig verlies dat u lijdt als gevolg van het gebruik van uw wachtwoord of account door een andere persoon, met of zonder uw medeweten. U kunt aansprakelijk worden gesteld voor alle verliezen of schade die door de Aanbieder en PVH, hun gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers, consultants, agenten en vertegenwoordigers worden geleden als gevolg van het gebruik van uw account of wachtwoord door een andere persoon.
3.1. Informatie over cadeaubonnen en prijzen vóór het sluiten van de overeenkomst is onder voorbehoud van wijzigingen en niet-bindend. De presentatie in de PVH Gift Card Store vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende onlinecatalogus die informatie verstrekt over uw mogelijkheden om een aanbod in te dienen.
3.2. Een overeenkomst tussen de Aanbieder en u komt als volgt tot stand: Na voltooiing van uw registratie heeft u de mogelijkheid om uw bindende bestelling van cadeaubonnen te plaatsen. U kunt uw bestelling indienen door het bestelformulier in te vullen. U kunt (i) het land, (ii) de hoeveelheid, (iii) de waarde en (iv) het ontwerp van de cadeaubonnen bepalen op basis van de selectie in het bestelformulier. Door op de bestelknop te klikken, dient u een bindend aanbod in om uw cadeaubonnen te kopen. De Aanbieder zal vervolgens de ontvangst van uw bestelling per e-mail bevestigen. De Aanbieder kan de bestelling op elk moment zonder opgave van redenen weigeren.
3.3. De cadeaubonnen hebben een vast te stellen nominale waarde met een minimale consumentenkoopwaarde van EUR/GBP/CHF 25 en een maximale consumentenkoopwaarde van EUR/GBP/CHF 250 per afzonderlijke cadeaubon (of een gelijkwaardige waarde in een andere relevante valuta: DKK 200–2.000, SEK 250–2.500). U plaatst uw bindende bestelling door op de knop “order” te klikken. De Aanbieder zal vervolgens de ontvangst van uw bestelling bevestigen.
3.4. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om elke bestelling van cadeaubonnen te weigeren: (i) indien de bestelling als verdacht wordt beschouwd of (ii) frauduleus is, (iii) indien de Aanbieder hiertoe wettelijk verplicht is, (iv) indien u de Aanbieder onjuiste of onnauwkeurige informatie hebt verstrekt, (v) indien u uw bestelling niet hebt betaald of (vi) indien het niet mogelijk is om de verstrekte informatie te verifiëren. Als onderdeel van de analyseprocedure behoudt de Aanbieder zich het recht voor om aanvullende informatie en documenten over u, uw bedrijfsactiviteiten en uw leidinggevend personeel op te vragen.
3.5. De Aanbieder is gerechtigd de contractuele relatie met de Zakelijke klant te beëindigen indien er aanwijzingen zijn dat de Zakelijke klant de toepasselijke wetgeving of contractuele bepalingen, met inbegrip van deze Algemene voorwaarden, schendt in de contractuele relatie met de Aanbieder.
3.6. Na bevestiging van de bestelling zal de Aanbieder een factuur uitreiken die overeenkomt met uw bestelling aan uw geregistreerde e-mailadres. De factuur kan ook worden gedownload via de sectie “My Orders” van het Platform. Binnen één werkdag na ontvangst van uw betaling zal de Aanbieder de bestelling vrijgeven. De Aanbieder levert de cadeaubonnen in elektronisch formaat: csv-/excelbestanden met de cadeaubonnummers, pincodes en URL-links naar de cadeaubonsjablonen kunnen worden gedownload vanuit uw account in de PVH Gift Cards Store. De geleverde cadeaubonnen zijn geactiveerde kaarten.
3.7. U verklaart en garandeert dat u cadeaubonnen uitsluitend zult aanbieden, verkopen, doorverkopen of distribueren voor wettige doeleinden. U draagt er zorg voor dat het ontwerp van de cadeaubonnen, voor zover u hiervoor uw eigen of materiaal van derden gebruikt - met uitzondering van dat van PVH, dat beschikbaar wordt gesteld voor het aanmaken van de cadeaubon via de PVH Gift Card Store - en de teksten die u voor de cadeaubon schrijft, vrij zijn van rechten van derden, geen inbreuk maken op auteursrechten en geen andere wettelijke inbreuken vormen. Indien derden vorderingen instellen tegen de Aanbieder of PVH wegens een inbreuk door de Zakelijke klant in verband met zin 1, zult u de Aanbieder en PVH volledig vrijwaren, met inbegrip van schadevergoeding en gerechtelijke en buitengerechtelijke juridische kosten.
3.8. U zult zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder geen toezeggingen of garanties doen met betrekking tot de activiteiten van de Aanbieder of de cadeaubonnen die verder gaan dan die welke zijn opgenomen op de cadeaubonnen zelf en in enig promotiemateriaal dat door of met de Aanbieder is verstrekt of overeengekomen.
3.9. De cadeaubonnen mogen niet worden gebruikt in promotionele campagnes zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder. Voor de doeleinden van deze Overeenkomst betekent “Promotionele campagnes met cadeaubonnen” elke promotionele activiteit, programma of stimulans waarbij PVH-cadeaubonnen worden gebruikt als onderdeel van het aanbod om een afzonderlijk product of categorie te verkopen of te promoten, waarbij de cadeaubon wordt gebruikt als stimulans of beloning die is gekoppeld aan de aankoop van goederen die geen verband houden met PVH. Dergelijke campagnes zijn verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder. Indien u dergelijke toestemming wenst te verkrijgen, stuur dan de details van de voorgestelde promotionele campagne naar pvh@giftcards-store.com.
4.1. De door u bestelde cadeaubonnen zijn uitsluitend bedoeld om te worden doorgegeven aan uw klanten, zakenpartners, werknemers of andere personen die met uw bedrijf verbonden zijn (geautoriseerde personen), en niet aan andere derden.
4.2. Tenzij anders overeengekomen tussen de Partijen, hebben de cadeaubonnen geen vervaldatum.
4.3. Er wordt geen rente of contante betaling verstrekt over het saldo van een cadeaubon, noch aan u, noch aan geautoriseerde personen of andere derden.
4.4. Na de bestelling moet de Zakelijke klant de cadeaubonnen veilig beschermen tegen toegang of gebruik door onbevoegde derden. De cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en worden niet vervangen indien zij verloren gaan of worden gestolen. U bent als enige verantwoordelijk voor elk verlies of ongeoorloofd gebruik van de cadeaubonnen na levering door de Aanbieder.
De geleverde goederen blijven eigendom van de Aanbieder totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6.1. Een door de Zakelijke klant bestelde cadeaubon kan door de in clausule 4.1. van deze Algemene voorwaarden genoemde geautoriseerde personen worden ingewisseld voor het bestellen van goederen in deelnemende Tommy Hilfiger- en Calvin Klein-winkels en op tommyhilfiger.com en calvinklein.com binnen de in clausule 4.2. van deze Algemene voorwaarden genoemde periode.
6.2. Bij gebruik van de cadeaubonnen voor aankopen worden automatische afschrijvingen op het saldo toegepast. De houder van de cadeaubon kan het saldo op het moment van aankoop controleren. Voor de voorwaarden, gebruiksinstructies, een lijst van deelnemende winkels en om het actuele saldo van de kaart te controleren, raadpleeg tommyhilfiger.com en calvinklein.com.
6.3. De gebruiksvoorwaarden van de cadeaubon staan ook vermeld op elk sjabloon van de Tommy Hilfiger- en Calvin Klein-cadeaubon dat beschikbaar is via de URL-link in het cadeauboncodebestand dat kan worden gedownload vanaf het Platform nadat uw bestelling is voltooid.
7.1. Waar van toepassing zijn de prijzen inclusief btw tegen het geldende tarief en, tenzij anders overeengekomen, inclusief verzendkosten.
7.2. Vorderingen van de Aanbieder zijn onmiddellijk opeisbaar na uitgifte van de factuur voor uw bestelling.
7.3. Door een bestelling te plaatsen via uw Zakelijke klantaccount gaat u ermee akkoord uw bestelling te betalen via bankoverschrijving. U dient ervoor te zorgen dat u gemachtigd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst en dat u over voldoende middelen beschikt om de betaling te kunnen uitvoeren.
7.4. De Zakelijke klant is verplicht ervoor te zorgen dat eventuele betalingsachterstanden worden verholpen, zodat naast het openstaande bedrag ook eventuele aanmaningskosten door de Zakelijke klant kunnen worden betaald na het intreden van verzuim. De Zakelijke klant is gerechtigd te bewijzen dat de Aanbieder geen of minder schade heeft geleden.
8.1. Beide Partijen kunnen persoonsgegevens verwerken bij de uitvoering van hun verplichtingen uit hoofde van de contractuele overeenkomst. Elke Partij, handelend als verwerkingsverantwoordelijke, zal voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), bij de verwerking van persoonsgegevens. Partijen zijn ervoor verantwoordelijk dat de verwerkingsactiviteiten met betrekking tot de persoonsgegevens rechtmatig, behoorlijk en transparant zijn ten opzichte van de betrokkenen. Elke Partij is verantwoordelijk voor haar eigen naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
8.2. Partijen behandelen alle persoonsgegevens als strikt vertrouwelijk en nemen passende maatregelen om de betrouwbaarheid te waarborgen van iedereen die toegang kan hebben tot persoonsgegevens, waarbij de toegang strikt beperkt blijft tot die personen die persoonsgegevens moeten verwerken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen.
8.3. Partijen implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.
8.4. Uw Toegangsgegevens of andere gegevens die u tijdens het bestelproces aan ons verstrekt, kunnen persoonsgegevens bevatten zoals naam, bedrijfsnaam, functietitel, e-mailadres en bedrijfs- of factuuradres. Als u de cadeaubonnen personaliseert, kan ook de naam van de ontvanger van de cadeaubon worden verwerkt. Wij verwerken persoonsgegevens om onze contractuele verplichting jegens u na te komen. Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens indien er een gerechtvaardigd belang van onze kant bestaat, bijvoorbeeld om onze processen te optimaliseren, klachten of beschuldigingen van misbruik, inbreuk op rechten van derden of ander ongeoorloofd gebruik van het Platform te onderzoeken.
8.5. De Aanbieder is de enige eigenaar van alle rechten, titels en belangen met betrekking tot alle respectieve informatie van het Platform; PVH is de enige eigenaar van de logo’s, merken, handelsnamen en auteursrechtelijk beschermde informatie. U erkent dat u geen intellectuele eigendomsrechten van PVH of de Aanbieder of bijbehorende materialen verwerft.
De Aanbieder is aansprakelijk voor materiële gebreken overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB. Afwijkingen van wettelijke bepalingen in de algemene voorwaarden van de uitgever van de cadeaubonnen vormen geen gebrek in de dienstverlening van de Aanbieder.
10.1. Tenzij anders overeengekomen in de Individuele overeenkomst, is de aansprakelijkheid van de Aanbieder jegens u beperkt tot de daadwerkelijke directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag. In geen geval is de Aanbieder aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, bijzondere, incidentele of gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, ongeacht de voorzienbaarheid van dergelijke schade) die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van het Platform of andere materialen of diensten die door de Aanbieder aan u zijn verstrekt. Deze beperking is van toepassing ongeacht of de schade voortvloeit uit contractbreuk, onrechtmatige daad of enige andere juridische theorie of rechtsvordering.
10.2. U bent aansprakelijk voor alle schade die de Aanbieder lijdt als gevolg van uw niet-naleving van de Voorwaarden of als gevolg van de schending van enige andere contractuele of niet-contractuele verplichting of plicht. U vrijwaart, verdedigt en houdt de Aanbieder, haar personeel en agenten schadeloos tegen alle vorderingen van derden of autoriteiten voor verliezen, schade, boetes of sancties en andere juridische stappen tegen de Aanbieder die voortvloeien uit uw toegang tot of gebruik van het Platform, uw schending van deze Voorwaarden of uw inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van enige persoon of entiteit.
10.3. Geen van de Partijen sluit haar aansprakelijkheid uit of beperkt deze met betrekking tot deze Voorwaarden in geval van overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van haar eigen nalatigheid, grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag, fraude of schending van een vertrouwelijkheidsverplichting, of voor enige aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
10.4. Een wezenlijke schending van deze Voorwaarden door de Zakelijke klant vormt tevens een wezenlijke schending van de Individuele overeenkomst.
11.1. U verklaart en garandeert dat u de rechtsbevoegdheid, het recht, de titel en de bevoegdheid heeft om deze Voorwaarden aan te gaan en al uw verplichtingen daaruit na te komen. U stemt ermee in alle toepasselijke wetten en voorschriften, de voorwaarden van de Individuele overeenkomst indien van toepassing, alsook de Voorwaarden van dit Platform na te leven.
11.2. U stemt ermee in geen beveiligingsfuncties van het Platform te schenden of te proberen te schenden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: (a) toegang te verkrijgen tot inhoud of gegevens die niet voor u bestemd zijn, of in te loggen op een server of account waartoe u geen toegang heeft; (b) te proberen de kwetsbaarheid van het Platform of een geassocieerd systeem of netwerk te onderzoeken, te scannen of te testen, of beveiligings- of authenticatiemaatregelen te omzeilen zonder de juiste autorisatie; (c) de dienstverlening aan een gebruiker, host of netwerk te verstoren of te proberen te verstoren, onder meer door het indienen van een virus bij het Platform, het overbelasten, flooden, spammen, mail bombing of laten crashen; (d) het Platform te gebruiken om ongevraagde e-mails te verzenden; of (e) te proberen broncode die door de Aanbieder wordt gebruikt bij het leveren van het Platform te wijzigen, te reverse-engineeren, te decompileren, te demonteren of anderszins te reduceren of te proberen te reduceren tot een voor mensen waarneembare vorm. U garandeert ons dat: (i) u eigenaar bent van of de vereiste bevoegdheid heeft over alle door u verstrekte inhoud of informatie; (ii) alle door u verstrekte inhoud of informatie juist en volledig is; (iii) alle door u verstrekte inhoud of informatie en al uw activiteiten op het Platform: (a) op geen enkele wijze inbreuk maken op rechten van derden, (b) geen toepasselijke wet- of regelgeving schenden, (c) niet lasterlijk, smadelijk of bedreigend zijn, (d) geen plicht jegens of rechten van enige persoon of entiteit schenden, (e) niet hebben geleid of waarschijnlijk niet zullen leiden tot fraude, productaansprakelijkheid, onrechtmatige daad, contractbreuk, letsel, schade of nadeel van welke aard dan ook voor enige persoon of entiteit, (f) niet onjuist, misleidend of bedrieglijk zijn en (g) vrij zijn van virussen of malware of andere computerprogrammaroutines die mogelijk systeemgegevens of persoonlijke informatie kunnen beschadigen, verstoren, onderscheppen of onteigenen.
11.3. Om ervoor te zorgen dat de Aanbieder u en andere gebruikers van het Platform een hoogwaardige ervaring biedt, stemt u ermee in dat de Aanbieder op individuele basis toegang kan krijgen tot uw account en gegevens om klachten of beschuldigingen van misbruik, inbreuk op rechten van derden of ander ongeoorloofd gebruik van het Platform te onderzoeken. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om uw account of uw toegang tot het Platform onmiddellijk, met of zonder kennisgeving en zonder aansprakelijkheid jegens u, te beëindigen indien de Aanbieder redelijkerwijs van mening is dat u een van deze Voorwaarden hebt geschonden, onjuiste of misleidende informatie hebt verstrekt of het gebruik van het Platform hebt belemmerd.
11.4. Niets in deze Voorwaarden ontheft u van uw verplichtingen uit hoofde van de Individuele overeenkomst indien een dergelijke overeenkomst door de Partijen is ondertekend. De Individuele overeenkomst en al haar bepalingen blijven van toepassing, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, bepalingen met betrekking tot betalingsvoorwaarden, prijsstelling, territorium en exclusiviteit, eigendom en risico, gelicentieerd gebruik van de merken van PVH, wederverkoop en distributie van de cadeaubonnen, aansprakelijkheid en vertrouwelijkheid.
11.5. De Aanbieder kan deze Voorwaarden naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, het Platform en de cadeaubonnen aanpassen of het Platform op elk moment stopzetten. De Aanbieder zal elke herziening van deze Voorwaarden publiceren en deze herziening wordt onmiddellijk van kracht bij publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden periodiek te controleren op wijzigingen, en u stemt ermee in dat u door het blijven gebruiken van of toegang hebben tot het Platform na een herziening, gebonden bent aan die herziening. Indien u deze Voorwaarden op enig moment onaanvaardbaar vindt, moet u het Platform verlaten en het gebruik ervan staken.
11.6. Indien een bevoegde rechtbank om welke reden dan ook een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar acht, blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht en volledig van toepassing, en wordt een ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.
11.7. Geen enkele afstand van recht met betrekking tot een schending van een bepaling van deze Voorwaarden vormt een afstand van recht met betrekking tot een eerdere, gelijktijdige of latere schending van dezelfde of een andere bepaling, en een afstand van recht is slechts geldig indien deze schriftelijk is gedaan en is ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van de afstand doende Partij.
11.8. De geldigheid, interpretatie en uitvoering van deze Voorwaarden (en elke vordering, elk geschil of andere aangelegenheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de afdwingbaarheid ervan) worden beheerst door het recht van Duitsland, waarbij de exclusieve bevoegde rechtbank de rechtbank van Berlijn is.
11.9. Het Duitse recht is uitsluitend van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).