Privacybeleid

1. Verantwoordelijke persoon

Hieronder informeren wij u over de verzameling van persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die op u persoonlijk betrekking kunnen hebben, bijv. naam, adres, e-mailadressen en gebruikersgedrag.

Verantwoordelijke persoon volgens § 4 lid 7 van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):

RLC Solutions GmbH
Algemeen Directeur: Rocio Liebana Vinuesa
Schönhauser Allee 141 B, 10437 Berlijn, Duitsland
Geregistreerd in het handelsregister van de rechtbank Charlottenburg onder HRB 236449B
Btw-identificatienummer: DE355299099

Verantwoordelijk voor de eigen inhoud van RLC Solutions GmbH: Rocio Liebana Vinuesa
Contact: info@rlc-solutions.com

2. Persoonsgegevens die wij verwerken, verstrekking van vereiste gegevens.

Wij verwerken:

1. Door de gebruiker gegenereerde gegevens die u als gebruiker rechtstreeks op onze website invoert (bijv. inloggegevens, naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, bedrijfsadres, functietitel, enz.);
2. Algemene gegevens die wij automatisch via ons systeem verzamelen (bijv. IP-adres, toegangspunt, tijdstip van toegang, internetprovider, gebruikt apparaat, browsertype en -versie, de subpagina's van waaruit een persoon onze website bezoekt, de zogenaamde "referrer", en soortgelijke gegevens die vereist zijn voor de traceerbaarheid van toegangen voor statistische doeleinden of om veiligheidsredenen).

De verstrekking van persoonsgegevens is over het algemeen niet vereist voor het gebruik van onze website, met uitzondering van inloggegevens om van onze diensten gebruik te kunnen maken. Voor het aangaan van zakelijke relaties is de verstrekking van persoonsgegevens wel vereist, met name naam en contactgegevens, evenals de relevante informatie die wij nodig hebben voor de uitvoering van de bestelling, in het bijzonder de naam van de begunstigde van een voucher. Als u ons de vereiste gegevens niet verstrekt, kan dit tot gevolg hebben dat wij geen overeenkomst met u kunnen sluiten en niet voor u kunnen optreden.

3. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens

1. voor de nakoming van contractuele of andere verplichtingen jegens u (Art. 6 lid 1 sub b AVG);
2. voor de nakoming van wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen (Art. 6 lid 1 sub c AVG), in het bijzonder commerciële en fiscale bewaarplichten voor zover u via onze website overeenkomsten met ons sluit;
3. ter behartiging van onze eigen gerechtvaardigde belangen of de gerechtvaardigde belangen van derden, tenzij uw belangen of fundamentele vrijheden die u door de wet of de grondwet zijn verleend, zwaarder wegen overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub f AVG.

Gerechtvaardigde belangen kunnen hier met name marketingdoeleinden omvatten (gebruik van lijstgegevens zoals informatie over groepen personen, d.w.z. groepskenmerken zoals ondernemer, branche of bedrijfsnaam, naam en adres, titel, academische graad en geboortejaar, voor direct mailings), ons belang bij een vlotte totstandkoming van verbindingen en een zo functioneel en efficiënt mogelijk ontwerp van het gebruik van onze website, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies, evenals het instellen of afweren van claims in verband met het gebruik van onze website.

4. Verkrijgen en verwerken wij persoonsgegevens van derden?

In principe verzamelen wij gegevens op onze website rechtstreeks bij u.

5. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

Wij geven uw persoonsgegevens die via het gebruik van onze website zijn verzameld niet door aan derden voor andere doeleinden dan de hieronder genoemde. Wij zullen uw persoonsgegevens alleen aan derden verstrekken als:

1. u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG;
2. de doorgifte volgens Art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen en er geen reden is om aan te nemen dat u een zwaarder wegend beschermingswaardig belang heeft bij het niet bekendmaken van uw gegevens;
3. de doorgifte wettelijk verplicht is in overeenstemming met Art. 6 lid 1 zin 1 sub c AVG; en
4. dit wettelijk toegestaan en noodzakelijk is volgens Art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG voor de afwikkeling van contractuele relaties met u.

Daarnaast geven wij de gegevens die via het gebruik van onze website zijn verzameld door aan de host van onze server als verwerker en de host van ons e-mailsysteem als verwerker.

6. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen

Deze website wordt gehost op servers in de EU. Persoonsgegevens die op deze website worden verwerkt, worden daarom niet doorgegeven naar een derde land buiten de EU.

7. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Wij zullen persoonsgegevens verwijderen zodra en voor zover deze niet langer nodig zijn om ons in staat te stellen te voldoen aan precontractuele, contractuele of wettelijke verplichtingen of uitvoerbare officiële bevelen, in het bijzonder verplichtingen jegens belastingdiensten en toezichthoudende autoriteiten, om reclamemaatregelen uit te voeren die door de bepalingen inzake gegevensbescherming zijn gelegitimeerd of - in het bijzonder met betrekking tot een mogelijke of vermeende inbreuk op rechten van derden - om rechtsvorderingen in verband met het gebruik van onze website of onze diensten in te stellen, af te dwingen of te verdedigen. Wij behouden ons het recht voor om persoonsgegevens pas volledig te verwijderen nadat de relevante verjaringstermijnen zijn verstreken.

In detail:

• Persoonsgegevens die door ons zijn verzameld voor het doel van het verwerken van met u gesloten overeenkomsten, worden bewaard gedurende een periode van tien jaar of 6 jaar tot het verstrijken van de wettelijke bewaarplichten onder Sectie 147 van de Duitse Belastingwet (AO) en Sectie 257 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), waarna ze worden verwijderd;
• dit is noodzakelijk voor de vervolging, het onderzoek, de afwikkeling of de verdediging van aansprakelijkheidsclaims en is daarom toegestaan onder Art. 6 lid 1 sub f AVG;
• of u heeft ingestemd met verdere opslag in overeenstemming met Art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG.

Voorafgaand hieraan, evenals in de gevallen genoemd in Sectie 9 hieronder waarin u kunt verzoeken om beperking van de verwerking in plaats van verwijdering van gegevens, zullen wij de verwerking van dergelijke gegevens beperken, zodat deze tijdens de lopende bedrijfsvoering niet door ons of door derden kunnen worden ingezien of verwerkt voor operationele doeleinden.

Wij nemen hiermee echter geen verplichting op ons om uw persoonsgegevens voor een specifieke periode te bewaren.

8. SSL- of TLS-encryptie

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen die u naar ons als exploitant van de site stuurt, maakt onze website gebruik van SSL- of TLS-encryptie. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" naar "https://" en aan het sloticoontje in uw browserbalk. Als SSL- of TLS-encryptie is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden gelezen.

9. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht

• Overeenkomstig Art. 15 AVG, om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. In het bijzonder kunt u informatie opvragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie persoonsgegevens, de categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande bewaartermijn, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht om een klacht in te dienen, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, evenals het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering en, indien van toepassing, om zonder onnodige vertraging de correctie van onjuiste of onvolledige bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken;
• om overeenkomstig Art. 17 AVG de wissing van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen;
• overeenkomstig Art. 18 AVG de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, maar u zich verzet tegen de wissing ervan en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig Art. 21 AVG;
• overeenkomstig Art. 20 AVG uw persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
• overeenkomstig Art. 7 lid 3 AVG uw eenmaal aan ons gegeven toestemming te allen tijde en zonder opgave van redenen in te trekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking die op deze toestemming was gebaseerd, voor de toekomst niet meer mogen voortzetten; en
• om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig Art. 77 AVG. In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats of onze bedrijfsvestiging.

10. Bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens voor specifieke doeleinden

U heeft het recht om te allen tijde, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die wij uitvoeren op basis van Artikel 6 lid 1 sub e of f AVG (vervulling van een taak van algemeen belang of verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang). Wij zullen uw persoonsgegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen. Als wij persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Na ontvangst van uw bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken.

Indien u dit recht wenst uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens of stuur een e-mail naar: dataprotection@rlc-Solutions.com.

Wanneer u contact met ons opneemt per e-mail of via een contactformulier, worden de door u verstrekte gegevens (uw e-mailadres, naam en eventueel telefoonnummer) door ons opgeslagen om uw vragen te kunnen beantwoorden. Wij verwijderen de gegevens die in dit verband ontstaan nadat de opslag niet meer nodig is of beperken de verwerking indien er wettelijke bewaarplichten bestaan.