Privacidad y protección de datos

1. Responsable del tratamiento

A continuación, le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento del usuario.

Responsable según el Art. 4 párr. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD):

RLC Solutions GmbH
Directora General: Rocio Liebana Vinuesa
Schönhauser Allee 141 B, 10437 Berlín, Alemania
Inscrita en el registro mercantil del tribunal de distrito de Charlottenburg bajo el número HRB 236449B
ID de IVA: DE355299099

Responsable de los contenidos propios de RLC Solutions GmbH: Rocio Liebana Vinuesa
Contacto: info@rlc-solutions.com

2. Datos personales que tratamos, suministro de los datos requeridos.

Tratamos:

1. Datos generados por el usuario que usted, como tal, introduce directamente en nuestro sitio web (por ejemplo, datos de inicio de sesión, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección de la empresa, cargo laboral, etc.);
2. Datos generales que recopilamos automáticamente a través de nuestro sistema (por ejemplo, dirección IP, punto de acceso, hora de acceso, proveedor de servicios de Internet, dispositivo utilizado, tipo y versión del navegador, las subpáginas desde las que una persona accede a nuestro sitio web, es decir, el llamado "referrer", y datos similares necesarios para la trazabilidad de los accesos con fines estadísticos o por razones de seguridad).

Por lo general, no es necesario facilitar datos personales para el uso de nuestro sitio web, a excepción de los datos de inicio de sesión para utilizar nuestro servicio. Para el establecimiento de relaciones comerciales, es necesario facilitar datos personales, en particular el nombre y los datos de contacto, así como la información pertinente que necesitemos para la ejecución del pedido, concretamente el nombre del beneficiario de un vale. Si no nos facilita los datos requeridos, es posible que no podamos celebrar un contrato con usted ni actuar en su nombre.

3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Tratamos sus datos personales

1. para el cumplimiento de obligaciones contractuales u otras obligaciones para con usted (Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD);
2. para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (Art. 6 párr. 1 lit. c del RGPD), en particular las obligaciones de registro comercial y fiscal en la medida en que usted celebre contratos con nosotros a través de nuestro sitio web;
3. en pos de nuestros propios intereses legítimos o de los intereses legítimos de terceros, a menos que prevalezcan sus intereses o libertades fundamentales otorgados por la ley o por la constitución de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD.

Los intereses legítimos aquí pueden incluir, en particular, fines de marketing (uso de datos de listas como información sobre grupos de personas, es decir, características de grupo como empresario, sector o nombre comercial, nombre y dirección, título, grado académico y año de nacimiento, para envíos directos), nuestro interés en el establecimiento fluido de conexiones y el diseño más funcional y eficiente posible del uso de nuestro sitio web, por ejemplo mediante el uso de cookies, así como la afirmación o defensa de reclamaciones en relación con el uso de nuestro sitio web.

4. ¿Obtenemos y tratamos datos personales de terceros?

Como norma general, recopilamos los datos en nuestro sitio web directamente de usted.

5. Transferencia de datos personales a terceros

No transferimos sus datos personales recopilados a través del uso de nuestro sitio web a terceros para fines distintos de los enumerados a continuación. Solo comunicaremos sus datos personales a terceros si:

1. usted ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 (1) p. 1 lit. a del RGPD;
2. la comunicación según el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f del RGPD es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en la no divulgación de sus datos;
3. la comunicación es obligatoria por ley de acuerdo con el Art. 6 (1) frase 1 lit. c del RGPD; y
4. esto es legalmente permisible y necesario según el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b del RGPD para la tramitación de las relaciones contractuales con usted.

Además, transmitimos los datos recopilados a través del uso de nuestro sitio web al host de nuestro servidor como encargado del tratamiento y al host de nuestro sistema de correo electrónico como encargado del tratamiento.

6. Transferencia de datos personales a terceros países

Este sitio web está alojado en servidores situados en la UE. Por lo tanto, los datos personales tratados en este sitio web no se transfieren a un tercer país fuera de la UE.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Eliminaremos los datos personales tan pronto como dejen de ser necesarios para permitirnos cumplir con obligaciones precontractuales, contractuales o legales u órdenes oficiales exigibles, en particular obligaciones ante las autoridades fiscales y de supervisión, para llevar a cabo medidas publicitarias legitimadas por las disposiciones de protección de datos o —especialmente con respecto a una posible o presunta infracción de derechos de terceros— para afirmar, hacer cumplir o defender reclamaciones legales en relación con el uso de nuestro sitio web o nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de eliminar los datos personales por completo solo después de que hayan expirado los periodos de prescripción pertinentes.

En detalle:

• Los datos personales recopilados por nosotros con el fin de procesar los contratos celebrados con usted se conservarán durante un periodo de diez años o 6 años hasta la expiración de las obligaciones legales de conservación en virtud de la Sección 147 del Código Fiscal alemán (AO) y la Sección 257 del Código de Comercio alemán (HGB), tras lo cual se eliminarán;
• esto es necesario para el procesamiento, examen, liquidación o defensa de reclamaciones de responsabilidad y, por tanto, está permitido en virtud del Art. 6 Párr. 1 lit. f del RGPD;
• o usted ha dado su consentimiento para un almacenamiento posterior de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a del RGPD.

Antes de esto, así como en los casos mencionados en la Sección 9 a continuación en los que puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la eliminación de los datos, limitaremos el tratamiento de dichos datos para que no puedan ser visualizados por nosotros durante las operaciones en curso ni por terceros, ni ser procesados para fines operativos.

No obstante, no asumimos por la presente ninguna obligación de conservar sus datos personales durante ningún periodo de tiempo específico.

8. Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

9. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• De acuerdo con el Art. 15 del RGPD, solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el periodo de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de sus datos si no fueron recopilados por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, solicitar sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros;
• solicitar, de conformidad con el Art. 17 del RGPD, la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
• de conformidad con el Art. 18 del RGPD, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Art. 21 del RGPD;
• de conformidad con el Art. 20 del RGPD, recibir sus datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transmitan a otro responsable;
• de conformidad con el Art. 7 (3) del RGPD, revocar en cualquier momento y sin expresión de causa el consentimiento que nos haya prestado. Esto tiene como consecuencia que no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento; y
• reclamar ante una autoridad de control de conformidad con el Art. 77 del RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa para este fin.

10. Oposición al uso de datos personales para fines específicos

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que realizamos sobre la base del artículo 6 (1) (e) o (f) del RGPD (cumplimiento de una misión realizada en interés público o tratamiento sobre la base de un interés legítimo). Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Si utilizamos datos personales para marketing directo, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para estos fines en cualquier momento. Una vez recibida su oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente o envíe un correo electrónico a: dataprotection@rlc-Solutions.com.

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si procede) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas. Eliminamos los datos acumulados en este contexto una vez que su almacenamiento ya no es necesario o limitamos su tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.